Трансформация российского продуктового ритейла набирает обороты. Покупатели массово пересматривают свои привычки: стремление сэкономить выходит на первый план, заставляя их всё чаще проходить мимо привычных вывесок «Магнита» и «Пятёрочки».
Взамен они выбирают магазины-дискаунтеры, где цены напоминают реалии десятилетней давности.
Эта смена потребительского поведения — не случайность, а закономерный результат снижения реальных доходов и острой конкурентной борьбы, которая развернулась на рынке. Суммарный оборот продовольственных ретейлеров в 2023 году превысил 20 триллионов рублей, и каждый игрок борется за свою долю в этом огромном пироге, вынужденно перестраивая стратегии. Ключом к успеху теперь становится не только цена, но и умение выстроить долгосрочные отношения с клиентом через программы лояльности и персонализированные предложения.
Наступление дискаунтеров и осада традиционных сетей
Одним из главных драйверов перемен стали дискаунтеры, такие как «Светофор», которые предлагают товары на 20–30% дешевле крупных сетей. Их рост — прямое следствие экономии покупателей. Падение покупательной способности заставило россиян внимательнее изучать ценники, что сыграло на руку магазинам с упрощённым ассортиментом и минимальными издержками.
В ответ на это крупные ретейлеры не остаются в стороне. Они вынуждены сокращать свои операционные издержки и активно развивать онлайн-направление. Например, «Магнит» увеличил объёмы онлайн-продаж, а «Пятёрочка» делает ставку на экспресс-доставку и внедрение новых технологий, таких как планшеты для приёма заказов. В 2023 году доля онлайн-продаж продовольственных товаров в России выросла на 35%, что демонстрирует значимость этого канала.
«Успех в отрасли зависит не только от ценовой политики, но и от выстраивания долгосрочных отношений с покупателями», — отмечает аналитик розничного рынка Антон Сидоров. Именно поэтому такие гиганты, как «Магнит», с помощью программы лояльности, насчитывающей более 80 миллионов участников, обеспечивают около половины своей выручки. Они стремятся удержать клиента не только низкой ценой, но и индивидуальным подходом.
Технологии определяют будущее
Будущее розничной торговли сегодня создаётся на логистических складах и в цифровых системах. Рынок движется к повсеместному внедрению автоматизированных касс, систем самообслуживания и, что особенно важно, дарксторов — специализированных складов для сборки онлайн-заказов, не предназначенных для обычных покупателей.
Такая модель, которую «Магнит» и «Перекрёсток» начали активно внедрять с 10 июля 2025 года, позволяет кардинально сократить операционные издержки и время выполнения онлайн-заказов до 5–7 минут. Это прямой ответ на вызовы эпохи, когда скорость и эффективность становятся решающими конкурентными преимуществами. Контроль над цепочкой поставок и управление запасами с помощью передовых компьютерных технологий — обязательное условие для любого серьёзного игрока.
Параллельно растёт популярность услуг логистических операторов (3PL), которые берут на себя складирование и обработку грузов, позволяя ретейлерам сосредоточиться на основном бизнесе. Этот тренд способствует консолидации рынка: крупные сети поглощают менее сильных игроков, чтобы увеличить свою долю и оптимизировать затраты, как это сделал «Магнит», приобретя сети «Дикси» и «Азбука Вкуса».
Что ждёт покупателя?
Для потребителя эта борьба гигантов несёт очевидные выгоды: усиление ценовой конкуренции ведёт к более выгодным предложениям. Эксперты рекомендуют покупателям активнее использовать программы лояльности, мобильные приложения и сравнивать цены не только в разных магазинах, но и между каналами — онлайн и офлайн.
Ожидается, что рынок продолжит движение по пути технологизации, консолидации и специализации. Крупные сети, вероятно, будут развивать собственные форматы дискаунтеров, как это уже делает «Магнит» с магазинами «Моя цена», чтобы напрямую конкурировать с бюджетными игроками.
Таким образом, уход покупателей из традиционных сетей в дискаунтеры — это не временный тренд, а признак глубоких структурных изменений во всей отрасли. Российский ритейл вступает в эпоху, где побеждает тот, кто сможет предложить не просто товар на полке, а максимально эффективную, технологичную и клиентоориентированную модель, отвечающую запросам экономии сегодняшнего дня.
Читайте также:
