Житель Набережных Челнов отсудил у туристической компании 400 тысяч рублей после того, как не смог улететь в отпуск из-за овербукинга
Так называют ситуацию, когда авиакомпания продает больше билетов, чем есть мест на борту. Как сообщили «Челнинские известия», мужчина купил тур в турецкий Сиде на 9 дней по системе «всё включено» за 345 тысяч рублей. Перелёт должен был выполнять авиаперевозчик Pegasus Airlines по маршруту Казань – Анталья.
Однако на регистрации выяснилось, что свободных мест на рейсе нет, хотя у туриста были все документы: ваучеры, посадочные талоны, а багаж уже зарегистрировали. Представители авиакомпании уговорили его купить новые билеты — уже у «Победы» — за 170 тысяч рублей, пообещав, что туроператор потом вернёт деньги. При этом платёжных документов на эти билеты ему не выдали.
Суд удовлетворил иск пострадавшего и взыскал с туроператора более 400 тысяч рублей. Решение пока не вступило в силу и может быть обжаловано.
Ранее мы сообщали, что челнинка отсудила у МВД компенсацию за сорванный отпуск из-за опечатки в паспорте.
