Вся правда о «СВЕТОФОРЕ»

- Наталья, расскажите, на кого ориентирован магазин? Какая целевая аудитория?

- «Светофор» – магазин, где каждый сможет найти то, что ему нужно, независимо от возраста или социального статуса. Посмотрите на наш ассортимент: здесь представлены и продукты питания, и детские товары, и бытовая химия, и товары для огорода и даже техника. Магазин подойдет для всех: у нас закупаются молодые семьи, студенты, старшее поколение, предприниматели.  Наша целевая аудитория – люди, которые привыкли тратить свои деньги разумно.

- Замечала, что в каждом магазине сети ассортимент отличается. С чем это связано?

- Каждый магазин находится на самоокупаемости и мы даем директорам полную свободу заказывать тот товар, который будет пользоваться спросом конкретно в этом магазине. Где-то хорошо покупают одежду, в магазинах, которые расположены в сторону дач, например, большим спросом пользуются товары для огорода.

- Многих удивляет низкая цена на товары, люди пытаются найти подвох, начинают сомневаться в качестве товаров, свежести. Как на самом деле обстоит дело? 

- В качестве товаров и свежести сомневаться не стоит, так как у нас магазин-склад, товар нигде не залеживается. Все, что есть в наличии, все находится в зале. У нас постоянные непрерывные поставки. Например, курицу и мясо поставляют местные производители, их сразу раскупают. Постоянные покупатели отслеживают поставки в соцсетях, это, кстати, очень удобно, и как появляется нужный им товар, сразу приезжают.

- У вас не бывает акций и скидок. Почему?

- Да, мы не проводим акции, так как у нас и так всегда низкие цены. Это связано с минимальной наценкой на товары. Иногда мы уценяем товар, например, если нужно его быстрее распродать, чтобы освободить место для новых позиций, или же это может быть связано с сезонностью.

- У вас представлена продукция известных брендов, однако упаковка отличается от тех, которые мы видим в других магазинах. Почему?

- Это тот же товар, что и в других магазинах, только в более дешевой упаковке. Объясню почему. У «Светофора» очень большие объемы поставок, поэтому производители идут нам навстречу, предлагая низкие закупочные цены на свою продукцию. Себестоимость продукции снижают, сокращая расходы на упаковку. Некоторые заводы запускают отдельные линии именно под «Светофор», где содержимое идет такое же, что и для других торговых сетей, однако упаковка используется другая. Например, краска подешевле, бумага или картон меньшей плотности, могут отсутствовать яркие наклейки, при этом качество продукции, содержимое не меняются. Зачем платить за фантик, который через пару минут окажется в мусорке?

- Наши читатели интересуются, почему товар не расставлен красиво?

- «Светофор» - это в первую очередь магазин-склад. Мы не тратим время на выкладку товара. Привозят товар, паллет сразу же завозят в зал, вскрывают, вешают ценник и «стеллаж» готов. Здесь вы также не увидите консультантов, работников зала, мерчендайзеров. То есть покупатель не платит за лишний труд, что позволяет сделать цены доступными. Всего в штате в каждом магазине по 8-10 человек: директор, товаровед, 4 кассира, 2 грузчика и уборщица. 

- Как вы все успеваете?

- Мы всегда помогаем друг другу, поддерживаем. У нас отличная команда и нет текучки кадров. Директора магазинов сами принимают решения, если нужно что-то переставить, заказать тот или иной товар, или отказаться от него. Мы им доверяем и даем полную свободу.

- А очереди на кассе частое явление?

- Бывают, когда большой поток покупателей. У нас работает 2 кассира, если мы возьмем третьего, то уже не сможем удержать цены на товары на таком уровне. Поэтому приходится выбирать: либо немного постоять в очереди, либо платить за товар больше.

- Почему в магазинах часто загроможден проход?

- Магазины находятся на окраине города, это связано со стоимостью аренды? 

- Именно. Аренда помещения за городом обходится намного дешевле, это позволяет нам реализовывать товар по низким ценам. При наличии машины, доехать до нас не проблема.

- Планируется ли открытие новых магазинов?

- Конечно. Сейчас в городе функционирует 5 магазинов, а к концу года их число увеличится до 10. Уже в апреле ожидается открытие 2 новых магазинов на ЗЯБи и ГЭСе.

- Подытожим, в чем же секрет низкой цены?

- Во-первых, как я уже сказала, в низкой закупочной цене товаров, которая связана с большим объемом поставок. Во-вторых, у нас небольшой штат, оптимальное количество сотрудников. В-третьих, мы ставим минимальную наценку на товары. В-четвертых, это связано с тем, что магазины находятся на окраинах города, где соответственно аренда дешевле. Вот из этих составляющих и складывается итоговая цена на товары. Все понятно и прозрачно.