Во времена голубиной почты может и можно было не читать письма, не отвечать, но только не сейчас, когда законодатель обязывает соблюдать порядок рассмотрения обращений граждан.
Так, горбольницу № 5 оштрафовали за игнор пациентов. Челнинец написал письмо в адрес администрации медучреждения, но положенного ответа в 30-дневный срок так и не дождался. Тогда мужчина обратился за защитой прав в Прокуратуру. Сотрудники правоохранительных органов заставили обратить внимание на пациента, возбудив дело об административном правонарушении. Теперь медучреждение заплатит штраф 5 тыс. рублей и впредь станет с большим трепетом относиться к письмам пациентов.