В магазине работают все кассы. Отдельная обслуживает покупателей, готовых расплатиться наличными ― так есть шанс пробить свои вещи быстрее.
До какого числа будет работать H&M, пока не могут ответить даже кассиры. Ранее компания объявляла в соцсетях, что магазины будут открыты, пока не будет распродана большая часть вещей.
Товары можно купить только в физическом магазине. Заказ онлайн через приложение или сайт недоступны.
Программа лояльности недоступна по техническим причинам, так как приложение и сайт не работают в России.
Покупки нельзя будет оплатить подарочной картой, однако можно оформить возврат средств. Чек для этого не нужен. Подарочную карту нужно будет отправить по почте в московский офис компании, а деньги придут на банковскую карту. Подробная инструкция здесь.
Вернуть товар, если он вам не подошел, можно будет в течение 14 дней.
В случае брака гарантийный срок на обувь ― 1 месяц, для остальных вещей ― 6 месяцев. Для возврата понадобится чек.
Сдать старые вещи на переработку в магазине H&M больше не получится.
