Истории челнинцев: «Бесплатная» диагностика

246
0
25 Сентября в 10:16
«Случилось что-то с нашим компьютером, не буду описывать, что именно, поскольку я не специалист в этой области, а обычный пенсионер-пользователь. На доске объявлений возле дома увидел рекламный лист компьютерного мастера с номером. Было указано, что предъявителю талончика – скидка 20%. Выезд и диагностика – 0 рублей, гарантия год, опыт работы 12 лет, а приезд мастера за 30 минут.
Истории челнинцев: «Бесплатная» диагностика

Одним словом – звони мастеру, жди и никаких проблем.

Позвонили. Приехал молодой мастер. Поработал часа полтора и выписал нам счёт на 8000 рублей. Если учесть, что половину затраченного времени он безуспешно пытался подключиться к интернету, и нам, как предъявителям талона была положена скидка в 20%, то час своего рабочего времени он оценивает примерно в 10 тысяч рублей. Что делать? Работа вроде была выполнена, о цене заранее никто не договаривался, поскольку мы не специалисты и не пытались самостоятельно разбираться, в чем там была проблема, и была ли она вообще, или было достаточно удалить пыль и почистить контакты, то должны были согласиться с тем, что раз компьютер работает, нужно платить. И мы заплатили, так и не поняв, в какой момент закончилась диагностика, которая, вероятно, должна была закончиться сообщением мастера о предстоящем объеме и стоимости работ. Чтобы получив наше согласие и подтверждение, что мы располагаем необходимыми средствами, мастер мог бы приступить к выполнению работ. Мы так и не поняли, была ли вообще диагностика, или все делалось методом «тыка». Или диагностика плавно перешла в работу, продолжавшуюся до тех пор, пока мастер не посчитал, что уже прошло достаточно много времени и можно выписывать счет. После долгой прогонки картинок «по кругу» мастер так и не добился подключения к интернету, посоветовав обратиться в компанию, предоставляющую нам услуги интернета, он пообещал нам помощь консультацией по телефону. Мы обратились к нашему провайдеру. Вечером пришел специалист, посмотрел, поменял местами два провода, которые были неправильно подключены, и все заработало.

Вероятно, было бы не лишним, мастерам, ремонтирующим технику, оставлять свои визитные карточки с указанием полного объема информации, которую необходимо знать клиенту. Хоть и написал он в квитанции срок гарантии 30 дней, вместо обещанного в объявлении года, но я сомневаюсь, что смогу воспользоваться и этой гарантией.
Очевидно, для самозанятых мастеров нужно навести какой-то порядок с подаваемой ими рекламой. Чтобы обещанная диагностика, была диагностикой. Уж лучше она будет платной, но реальной. К сожалению, объявления на дверях подъездов и столбах ни к чему не обязывают – поменял сим-карту в телефоне и ни за что не отвечаешь. Клиент не банк. Заплатив большие для него деньги, он, в случаях предусмотренной гарантией, гоняться за мастером не станет. А если станет, то только напрасно устанет. Если кто-то и сможет чего-то добиться, то это один из сотни».

К сожалению, наш читатель стал жертвой недобросовестного мастера. Не стоит забывать интересоваться стоимостью услуг, можете заранее предупредить, что рассчитываете уложиться в конкретную сумму и в случае, если ремонт выйдет дороже, откажетесь от ремонта сейчас.

Помните, что стоимость простых работ мастера не может превышать трех тысяч рублей. А установка программ обходится значительно дороже только тогда, когда устанавливают лицензионное программное обеспечение.

19 Июля в 15:09

«Каракуз» в Альметьевске: расписание первой недели фестиваля

Сегодня, 19 июля, в Альметьевске начал работу этнофестиваль «Каракуз». Организаторы обещают гостям увлекательное путешествие в мир творчества. Пришедших ждут мастер-классы, семинары, лекции, а также выступления популярных исполнителей, экспертов искусства и моды, юмористов и танцоров. Редакция ...

176
0
19 Июля в 14:41

Выходные в Челнах: куда пойти 20 и 21 июля

Рабочая неделя подходит к концу, самое время планировать выходные. В еженедельной афише редакция Чаллы.РФ собрала для вас идеи, куда пойти в Челнах 20 и 21 июля. Для самых мобильных можем предложить выехать и за пределы автограда, на масштабный фестиваль «Каракуз», который сегодня открылся в ...

230
0
18 Июля в 16:30

Статистика ДТП и перспективы проката электросамокатов: в Челнах прошло заседание комиссии БДД

За первые полгода в Челнах произошло почти две сотни ДТП, в которых два человека погибли, более 200 были травмированы. Аварийную статистику, а также по каким показателям Челны ставят в пример Казани, обсудили сегодня в ходе заседания комиссии по обеспечению безопасности дорожного движения. В нем ...

237
0
18 Июля в 14:22

Пешком из Москвы в Дели: столичный блогер дошел до Челнов

В Набережные Челны прибыл пеший путешественник Антон Гаркуша. В автоград он зашел, следуя по маршруту Москва - Дели. Ему предстоит пройти помимо России еще через 6 стран: Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Таджикистан, Китай, Пакистан. Антон вышел из Москвы 24 мая и за это время преодолел 1009 ...

358
0
17 Июля в 15:34

Можем себе позволить: по ряду пунктов жизнь в Челнах оказалась дороже, чем в Казани

Росстат проанализировал средние цены на товары и услуги в июне по регионам России. Для анализа данных в Татарстане были взяты показатели по трем городам: Казани, Набережным Челнам и Зеленодольску. Обработка результатов показала, что по ряду позиций автоград опередил по ценам столицу республики. ...

363
0
17 Июля в 08:46

График отключения горячей воды в Челнах в июле

В Набережных Челнах начался очередной этап гидравлических испытаний, который продлится до 29 июля. За время третьего этапа на теплосетях обнаружено 28 дефектов, 26 из которых устранены. Без горячей воды на две недели останутся следующие дома и объекты: 7 комплекс - кроме 7/21, ...

417
0
Подпишись на новости, чтобы первым узнать о важных событиях города:
Присоединяйтесь к нашей группе ВК