Истории челнинцев: «Бесплатная» диагностика

227
0
25 Сентября в 10:16
«Случилось что-то с нашим компьютером, не буду описывать, что именно, поскольку я не специалист в этой области, а обычный пенсионер-пользователь. На доске объявлений возле дома увидел рекламный лист компьютерного мастера с номером. Было указано, что предъявителю талончика – скидка 20%. Выезд и диагностика – 0 рублей, гарантия год, опыт работы 12 лет, а приезд мастера за 30 минут.
Истории челнинцев: «Бесплатная» диагностика

Одним словом – звони мастеру, жди и никаких проблем.

Позвонили. Приехал молодой мастер. Поработал часа полтора и выписал нам счёт на 8000 рублей. Если учесть, что половину затраченного времени он безуспешно пытался подключиться к интернету, и нам, как предъявителям талона была положена скидка в 20%, то час своего рабочего времени он оценивает примерно в 10 тысяч рублей. Что делать? Работа вроде была выполнена, о цене заранее никто не договаривался, поскольку мы не специалисты и не пытались самостоятельно разбираться, в чем там была проблема, и была ли она вообще, или было достаточно удалить пыль и почистить контакты, то должны были согласиться с тем, что раз компьютер работает, нужно платить. И мы заплатили, так и не поняв, в какой момент закончилась диагностика, которая, вероятно, должна была закончиться сообщением мастера о предстоящем объеме и стоимости работ. Чтобы получив наше согласие и подтверждение, что мы располагаем необходимыми средствами, мастер мог бы приступить к выполнению работ. Мы так и не поняли, была ли вообще диагностика, или все делалось методом «тыка». Или диагностика плавно перешла в работу, продолжавшуюся до тех пор, пока мастер не посчитал, что уже прошло достаточно много времени и можно выписывать счет. После долгой прогонки картинок «по кругу» мастер так и не добился подключения к интернету, посоветовав обратиться в компанию, предоставляющую нам услуги интернета, он пообещал нам помощь консультацией по телефону. Мы обратились к нашему провайдеру. Вечером пришел специалист, посмотрел, поменял местами два провода, которые были неправильно подключены, и все заработало.

Вероятно, было бы не лишним, мастерам, ремонтирующим технику, оставлять свои визитные карточки с указанием полного объема информации, которую необходимо знать клиенту. Хоть и написал он в квитанции срок гарантии 30 дней, вместо обещанного в объявлении года, но я сомневаюсь, что смогу воспользоваться и этой гарантией.
Очевидно, для самозанятых мастеров нужно навести какой-то порядок с подаваемой ими рекламой. Чтобы обещанная диагностика, была диагностикой. Уж лучше она будет платной, но реальной. К сожалению, объявления на дверях подъездов и столбах ни к чему не обязывают – поменял сим-карту в телефоне и ни за что не отвечаешь. Клиент не банк. Заплатив большие для него деньги, он, в случаях предусмотренной гарантией, гоняться за мастером не станет. А если станет, то только напрасно устанет. Если кто-то и сможет чего-то добиться, то это один из сотни».

К сожалению, наш читатель стал жертвой недобросовестного мастера. Не стоит забывать интересоваться стоимостью услуг, можете заранее предупредить, что рассчитываете уложиться в конкретную сумму и в случае, если ремонт выйдет дороже, откажетесь от ремонта сейчас.

Помните, что стоимость простых работ мастера не может превышать трех тысяч рублей. А установка программ обходится значительно дороже только тогда, когда устанавливают лицензионное программное обеспечение.

28 Марта в 15:58

Туристы из Челнов могут выиграть миллион рублей во всероссийском конкурсе

Турфестиваль из Челнов - в полуфинале всероссийского конкурса на лучший спортивно-оздоровительный проект «Ты в игре». Это конкурс, цель которого - находить и помогать воплощать инициативы о том, как оздоровить образ жизни россиян. Проект-победитель может получить 1 млн рублей на дальнейшее развитие.

105
1
28 Марта в 15:55

На «Безответную любовь» ответила «Тантана» – сразу две премии приехали в Челны

Татдрамтеатр Челнов дважды отмечен премией минкульта РТ «Тантана». Чулпан Аскарова признана лучшей исполнительницей женской роли, а Алсу Сагидуллина одержала победу в номинации «Дебют». Актрисы награждены за роли в спектакле «Безответная любовь» и для обеих образы их героинь стали знаковыми.

124
0
27 Марта в 16:07

Нейропсихолог о первоклассниках: "С каждым годом трудностей все больше"

Перед началом приема документов в школы мы поговорили с логопедом-нейропсихологом Региной Хасановой о том, как родители могут помочь будущим школьникам подготовиться к новому этапу, как отследить тревожные звоночки и что делать, чтобы успеваемость маленьких учеников была выше

118
0
26 Марта в 16:00

Нужные работники – тусовщики и водители: обзор вакансий Челнов

На 434 официально зарегистрированных безработных в Челнах приходится 5686 вакансий. Каких специалистов ищут в автограде и на какие условия труда они могут рассчитывать – в разборе «Чаллы.РФ».

182
0
26 Марта в 15:22

Минкульт РТ о концертном зале в Челнах: радуют их амбиции

Министр культуры РТ Ирада Аюпова рассказала, какие культурные объекты в Челнах будут отремонтированы, и прокомментировала возможность строительства в автограде большой концертной площадки

182
0
25 Марта в 14:48

Эхо «Крокуса»: как Челны пережили теракт в Подмосковье

Вечером 22 марта в подмосковном «Крокус сити холле» произошел теракт, унесший жизни 137 человек. Редакция «Чаллы.РФ» отследила, как Набережные Челны отреагировали на произошедшее.

237
0
Подпишись на новости, чтобы первым узнать о важных событиях города:
Присоединяйтесь к нашей группе ВК