Истории челнинцев: «Бесплатная» диагностика

232
0
25 Сентября в 10:16
«Случилось что-то с нашим компьютером, не буду описывать, что именно, поскольку я не специалист в этой области, а обычный пенсионер-пользователь. На доске объявлений возле дома увидел рекламный лист компьютерного мастера с номером. Было указано, что предъявителю талончика – скидка 20%. Выезд и диагностика – 0 рублей, гарантия год, опыт работы 12 лет, а приезд мастера за 30 минут.
Истории челнинцев: «Бесплатная» диагностика

Одним словом – звони мастеру, жди и никаких проблем.

Позвонили. Приехал молодой мастер. Поработал часа полтора и выписал нам счёт на 8000 рублей. Если учесть, что половину затраченного времени он безуспешно пытался подключиться к интернету, и нам, как предъявителям талона была положена скидка в 20%, то час своего рабочего времени он оценивает примерно в 10 тысяч рублей. Что делать? Работа вроде была выполнена, о цене заранее никто не договаривался, поскольку мы не специалисты и не пытались самостоятельно разбираться, в чем там была проблема, и была ли она вообще, или было достаточно удалить пыль и почистить контакты, то должны были согласиться с тем, что раз компьютер работает, нужно платить. И мы заплатили, так и не поняв, в какой момент закончилась диагностика, которая, вероятно, должна была закончиться сообщением мастера о предстоящем объеме и стоимости работ. Чтобы получив наше согласие и подтверждение, что мы располагаем необходимыми средствами, мастер мог бы приступить к выполнению работ. Мы так и не поняли, была ли вообще диагностика, или все делалось методом «тыка». Или диагностика плавно перешла в работу, продолжавшуюся до тех пор, пока мастер не посчитал, что уже прошло достаточно много времени и можно выписывать счет. После долгой прогонки картинок «по кругу» мастер так и не добился подключения к интернету, посоветовав обратиться в компанию, предоставляющую нам услуги интернета, он пообещал нам помощь консультацией по телефону. Мы обратились к нашему провайдеру. Вечером пришел специалист, посмотрел, поменял местами два провода, которые были неправильно подключены, и все заработало.

Вероятно, было бы не лишним, мастерам, ремонтирующим технику, оставлять свои визитные карточки с указанием полного объема информации, которую необходимо знать клиенту. Хоть и написал он в квитанции срок гарантии 30 дней, вместо обещанного в объявлении года, но я сомневаюсь, что смогу воспользоваться и этой гарантией.
Очевидно, для самозанятых мастеров нужно навести какой-то порядок с подаваемой ими рекламой. Чтобы обещанная диагностика, была диагностикой. Уж лучше она будет платной, но реальной. К сожалению, объявления на дверях подъездов и столбах ни к чему не обязывают – поменял сим-карту в телефоне и ни за что не отвечаешь. Клиент не банк. Заплатив большие для него деньги, он, в случаях предусмотренной гарантией, гоняться за мастером не станет. А если станет, то только напрасно устанет. Если кто-то и сможет чего-то добиться, то это один из сотни».

К сожалению, наш читатель стал жертвой недобросовестного мастера. Не стоит забывать интересоваться стоимостью услуг, можете заранее предупредить, что рассчитываете уложиться в конкретную сумму и в случае, если ремонт выйдет дороже, откажетесь от ремонта сейчас.

Помните, что стоимость простых работ мастера не может превышать трех тысяч рублей. А установка программ обходится значительно дороже только тогда, когда устанавливают лицензионное программное обеспечение.

24 Мая в 15:56

Выходные в Челнах: куда пойти 25 и 26 мая

На предстоящие выходные синоптики обещают челнинцам теплую, солнечную погоду. А организаторы городских мероприятий – насыщенную программу: фестиваль красок, автогонки, мастер-класс по искусственному интеллекту. Об этих событиях и о том, куда еще пойти в Челнах 24 и 25 мая – в нашей еженедельной ...

416
0
24 Мая в 09:52

Лето в городе: куда пойти в Челнах летом

Команда «Парков Челнов» на пресс-конференции в мэрии поделилась планами летних мероприятий. В новом сезоне запланированы регулярные и разовые акции. По пятницам и субботам – открытые кинопоказы на площади Азатлык, Шишкинском бульваре, набережной Г.Тукая (0+). Во вторник и ...

341
0
23 Мая в 15:45

Между Нижнекамском и Елабугой: Татарстан вновь атакован БПЛА

Первая информация о возможной атаке беспилотников в Татарстане появилась в районе полудня. В 11:30 были введены временные ограничения на прием и отправку самолетов в аэропорту Казани, спустя полчаса аналогичную меру ввели в Бегишево. Ближе к 13 часам в пабликах Нижнекамского района местные жители ...

343
0
23 Мая в 15:44

Автобусы на дачу: расписание на 2024 год

В Набережных Челнах, наконец, потеплело, и дачники спешат на участки. Пассажиров в садовые общества возят два перевозчика – ГК «Альтекс» и ООО «АВАНТЕХ». Автобусы доставляют пассажиров в 83 садоводческих общества по 39 маршрутам. В автограде, напомним, льготников в садовые ...

374
0
22 Мая в 14:40

Альтернативы SAP нет: Когогин пожаловался на нехватку отечественного софта

Генеральный директор ПАО «КАМАЗ» Сергей Когогин признался, что автогигант продолжает использовать программное обеспечение от немецкой компании SAP. Выступая на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) в Нижнем Новгороде, глава автогиганта пояснил, что вопреки ожиданиям, в ...

409
0
22 Мая в 14:30

Не волонтер, а мама мобилизованного: как в Челнах помогают военнослужащим

«Я не волонтер, я мама мобилизованного», - так говорит о себе и своей благотворительной деятельности челнинка Ильмира Шамсуллина, учитель математики школы №41.

605
0
Подпишись на новости, чтобы первым узнать о важных событиях города:
Присоединяйтесь к нашей группе ВК